BANK BERKAH SERUMPUN MANDIRI menawarkan kemudahan untuk melakukan pengaduan dan komplain secara online. Ini adalah bentuk layanan kami untuk memudahkan Nasabah untuk melakukan Pengaduan atau Komplain Dimana Saja dan  Kapan Saja. Sehingga apabila Pengaduan telah kami terima, Tim kami akan menghubungi Anda untuk proses lebih lanjut.